Wie werde ich eine gute Führungskraft? Ein Gespräch mit Bianka Grau

Am 07. Februar 2024 durften wir Bianka Grau, die Gewinnerin des Female Transformers in Healthcare Award 2023, in unserer Lunch & Learn Reihe begrüßen.

Bianka Grau, liebevoll als „Cheerleaderin der Pflege“ bezeichnet, hat als Pflegedirektorin an der Evangelischen Lungenklinik Berlin beeindruckende Erfolge erzielt: +75% mehr Pflegekräfte und +300% mehr Auszubildende sowie Stationen mit überdurchschnittlich guter Besetzung.

Im Gespräch mit ihr widmeten wir uns dem Thema: "Wie werde ich eine gute Führungskraft?"

Bianka Grau, Pflegedirektorin an der Evangelischen Lungenklinik Berlin und Gewinnerin des Female Transformers Award in Healthcare Award 2023

Die Erfolgsgeheimnisse einer herausragenden Führungskraft

Bianka Grau begann unser Lunch & Learn mit der Feststellung, dass ihre Erfolge keine Geheimnisse seien und keine spezielle Ausbildung erforderten. „Es ist einfach Logik dabei gewesen,“ erklärte sie bescheiden. Ihre Herangehensweise ist durchdacht und praxisnah, wobei sie stets den Fokus auf die Zufriedenheit und das Wohl ihrer Mitarbeiter:innen legt.

Mitarbeitendenzufriedenheit als Schlüssel zum Erfolg

Ein zentrales Element ihrer Strategie ist die Sicherstellung einer personell gut aufgestellten Belegschaft. „Ich brauche gar nicht über die Attraktivität des Berufs zu sprechen, wenn meine Kolleg:innen selbst Zufriedenheit aus ihrer Arbeit ziehen, weil sie personell gut aufgestellt sind und nicht tausend Dinge im Kopf haben. Sie können sich auf die Patienten konzentrieren und haben auch die nötige Zeit dafür,“ betonte sie.

Hartnäckigkeit und Verhandlungsgeschick

Schon bevor es das Pflegestärkungsgesetz gab, verhandelte Bianka Grau kontinuierlich mit ihrem Geschäftsführer über neue Stellen. Obwohl sie nicht immer alle Stellen bewilligt bekam, gab sie nicht auf. „Was wollen Sie denn mit diesen ganzen Stellen, die können Sie doch eh nicht besetzen?“ wurde sie oft gefragt. Ihre Antwort war stets bestimmt: „Doch, kann ich!“

Netzwerken und Sichtbarkeit

Bianka Grau hat sich ein breites Netzwerk aufgebaut und legt großen Wert darauf, dass Stellenausschreibungen verlinkt sind, um dadurch mehr Aufmerksamkeit zu erzielen. Sie betont auch die Bedeutung von Messeauftritten und Präsenz vor Ort. „Auf Messen präsent zu sein, ist ebenso wichtig, wie sich dort gut zu präsentieren,“ erklärte sie.

Diese aktive Herangehensweise sorgt dafür, dass die Klinik und ihre Angebote sichtbar bleiben und potenzielle Mitarbeiter:innen effektiv angesprochen werden.

Zwischenmenschlichkeit, tägliche Präsenz und Mut zur Innovation

Für Bianka Grau ist das Zwischenmenschliche bei einer guten Mitarbeitendenbindung essenziell. Jeden Tag besucht sie um 6 Uhr eine andere Station zur Übergabe, um sowohl fachliche als auch persönliche Themen zu besprechen. „Man bekommt ein Gefühl für seine Mitarbeiter:innen und schafft eine Verbindung,“ erklärte sie.

Diese tägliche Präsenz ermöglicht es ihr, nah an den Bedürfnissen und Herausforderungen ihres Teams zu sein und eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen.

Gleichzeitig legt Bianka Grau großen Wert auf Innovation und Mut. „Lieber falsch gemacht als gar nicht gemacht,“ ist eines ihrer Leitmotive.

Sie ermutigt ihre Kolleg:innen, einfach zu handeln und betont die Wichtigkeit des Out-of-the-box-Denkens. „Machen Sie einfach,“ lautet ihr Rat, da sie selbst nicht der Typ ist, der Konzepte schreibt.

Dieser Ansatz fördert eine Kultur der Kreativität und des Fortschritts, in der Mitarbeitende ermutigt werden, neue Wege zu gehen und sich aktiv einzubringen.

Positivität und kontinuierliche Weiterbildung

Bianka Grau hat in den letzten Jahren das Pflegestärkungsgesetz gezielt genutzt, um ihre Ziele zu erreichen. Anstatt sich auf Herausforderungen zu konzentrieren, betont sie die Bedeutung einer positiven Einstellung. „Ich will alles positiv sehen und das auch an meine Kolleg:innen weitergeben,“ sagt sie. Dieser Optimismus inspiriert ihr Team und schafft eine motivierende Arbeitsumgebung.

Darüber hinaus legt Bianka Grau großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung. Sie bleibt stets am Ball, um neue Entwicklungen und Best Practices zu integrieren.

Dieser Fokus auf ständige Verbesserung und Lernen stellt sicher, dass sie und ihr Team immer bestens vorbereitet sind, um den dynamischen Anforderungen des Gesundheitswesens gerecht zu werden.

Work-Life-Balance

Um eine gute Work-Life-Balance zu wahren, nimmt sich Bianka Grau immer wieder bewusst Zeit für sich selbst. Sie betont, dass sie großartige Führungskräfte um sich hat und sehr viel mit Vertrauen arbeitet. „Ich tue alles dafür, dass ich ein glückliches Leben habe und dazu gehört eben auch für mich die Arbeit.“

Ziele und Zusammenarbeit

Bianka Graus nächste Ziele umfassen eine engere Zusammenarbeit mit anderen Berufsgruppen, insbesondere mit den Ärzten. Sie integriert auch innovative Ansätze wie Podcasts, um die Ausbildung interessanter zu gestalten.

Fazit: Was macht eine gute Führungskraft aus?

Bianka Graus Erfolg als Führungskraft basiert auf einer Kombination aus zwischenmenschlicher Empathie, strategischem Denken, Innovationsfreude und unermüdlichem Einsatz für ihre Mitarbeiter:innen.

Ihre Geschichte ist ein inspirierendes Beispiel dafür, wie man durch Engagement und positive Einstellung nicht nur beeindruckende KPIs erreicht, sondern auch ein harmonisches und motiviertes Arbeitsumfeld schafft.

Wir danken Bianka Grau für ihre wertvollen Einblicke und freuen uns auf weitere inspirierende Gespräche.